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东营市勘察测绘院组织开展礼仪培训,提升服务软实力

2018-1-12 8:40:13     (点击:142)

为切实提高广大职工文明素质,提升企业形象,展示新时代员工精神风貌,2017年12月28日下午,我院在南楼一楼会议室组织开展文明礼仪培训。为保证培训效果,此次培训特邀我市文明礼仪培训专家马庆斌老师进行授课,院领导,各队、公司、科室共计100余人参加了培训。

马庆斌老师从事文明礼仪培训工作多年,业务经验丰富,他结合我院特点,围绕文明服务礼仪、个人形象管理、实用公务礼仪等方面进行讲解,并通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的服务礼仪。

礼仪的作用就是“内强个人素质,外树企业形象”,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次文明礼仪培训使大家对礼仪有了全新的认识,并能在日常的工作中通过规范的服务来提高企业形象。此次培训是我院2017年度系列培训活动之一,标志着我院2017年度培训任务圆满完成,在今后的工作中,我院将继续采取多种形式强化员工的服务意识,树立服务品牌,提升服务软实力!

                         综合办公室  申阔生